Adatvédelmi tájékoztató

Adatvédelmi tájékoztató

Hatályos: 2026. július 2-től

1. Az adatkezelő adatai

Cégnév: Profi Branding Kft.
Székhely: 8621 Zamárdi, Vécsey Károly utca 142.
Levelezési cím: 8621 Zamárdi, Vécsey Károly utca 142.
Adószám: 32721076-2-14
Cégjegyzékszám: 14 09 321326
E-mail-cím: info@piacelemzes.com
Telefonszám: +36 20 580 5082
Weboldal: https://piacelemzes.com/

A Profi Branding Kft. a továbbiakban: Adatkezelő.

Az Adatkezelő adatvédelmi tisztviselőt nem nevezett ki. Az adatkezeléssel kapcsolatos kérdések, kérelmek és panaszok az info@piacelemzes.com e-mail-címen küldhetők meg.

2. Az adatkezelés alapelvei

Az Adatkezelő a személyes adatokat jogszerűen, tisztességesen, átlátható módon, meghatározott célból és a szükséges mértékben kezeli. Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel gondoskodik a személyes adatok biztonságáról, különösen a jogosulatlan hozzáférés, megváltoztatás, megsemmisülés, elvesztés vagy jogosulatlan továbbítás megelőzéséről.

3. Az érintettek köre

Jelen tájékoztató különösen az alábbi személyekre vonatkozik:

  • a www.piacelemzes.com weboldal látogatóira;

  • az ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlapot kitöltő személyekre;

  • a Profi Branding Kft. üzleti partnereinek kapcsolattartóira;

  • a piackutatásokban, online kérdőívekben vagy telefonos felmérésekben részt vevő személyekre;

  • az ügyfelek által biztosított kapcsolattartói vagy ügyféllistán szereplő személyekre.

4. Kapcsolatfelvétel és ajánlatkérés

Kezelt adatok

Az Adatkezelő az ajánlatkérő vagy kapcsolatfelvételi űrlapon az alábbi adatokat kezelheti:

  • név;

  • cégnév;

  • telefonszám;

  • e-mail-cím;

  • az érdeklődés tárgya;

  • az üzenetben önkéntesen megadott egyéb információk;

  • a kapcsolatfelvétel időpontja és a kapcsolódó levelezés tartalma.

Az adatkezelés célja

Kapcsolatfelvétel, ajánlat készítése, az érdeklődés megválaszolása, a szerződéskötést megelőző egyeztetés és üzleti kommunikáció.

Az adatkezelés jogalapja

Az érintett kérésére történő szerződéskötést megelőző lépések megtétele, valamint az Adatkezelő jogos érdeke az üzleti érdeklődések megválaszolásához és a kapcsolattartáshoz.

Az adatkezelés időtartama

Az Adatkezelő a meg nem valósult ajánlatkérések és kapcsolatfelvételek adatait az ügy lezárásától számított legfeljebb 12 hónapig őrzi meg.

Amennyiben szerződéses kapcsolat jön létre, az adatok kezelésére a szerződés teljesítésével kapcsolatos adatkezelési szabályok vonatkoznak.

Adatátadás

Az ajánlatkérések adatai harmadik fél részére nem kerülnek továbbításra, kivéve, ha ezt jogszabály, hatósági megkeresés vagy az érintett kifejezett kérése indokolja.

5. Szerződéses ügyfélkapcsolatok és szolgáltatások

Kezelt adatok

  • kapcsolattartó neve;

  • beosztása;

  • telefonszáma;

  • e-mail-címe;

  • céges adatok;

  • szerződéses és teljesítési adatok;

  • üzleti egyeztetések, levelezések és dokumentumok tartalma.

Az adatkezelés célja

Szerződés előkészítése, megkötése, teljesítése, ügyfélkapcsolat fenntartása, szolgáltatások nyújtása, teljesítések dokumentálása, jogi igények érvényesítése vagy védelme.

Az adatkezelés jogalapja

Szerződés teljesítése, jogi kötelezettség teljesítése, illetve az Adatkezelő jogos érdeke a szerződéses jogviszony adminisztrációjához és esetleges jogi igények kezeléséhez.

Megőrzési idő

  • szerződések és kapcsolódó dokumentumok: a szerződés megszűnésétől számított 5 év;

  • üzleti levelezés és teljesítési dokumentumok: a kapcsolat lezárásától számított 5 év;

  • számlák és számviteli bizonylatok: a kiállítás évének végétől számított 8 év.

A szerződések és kapcsolódó dokumentumok papíralapon és digitális formában is tárolhatók.

6. Számlázással kapcsolatos adatkezelés

Az Adatkezelő számlázási feladataihoz a Számlázz.hu rendszerét használja. A könyvelési feladatok ellátásában a WOMI Kft. közreműködik.

Kezelt adatok

  • név vagy cégnév;

  • számlázási cím;

  • adószám;

  • kapcsolattartási adatok;

  • számla és teljesítési adatok;

  • fizetéssel kapcsolatos adatok.

Az adatkezelés célja és jogalapja

A számlázási, könyvelési és adózási kötelezettségek teljesítése. Az adatkezelés jogalapja a vonatkozó számviteli és adójogi kötelezettségek teljesítése.

Megőrzési idő

A számviteli bizonylatokat az Adatkezelő a kiállítás évének végétől számított 8 évig őrzi meg.

7. Piackutatásokkal kapcsolatos adatkezelés

A Profi Branding Kft. online és telefonos piackutatási szolgáltatásokat nyújt. Az ilyen projektek során a Profi Branding Kft. az adott projekt körülményeitől függően önálló adatkezelőként vagy az ügyfél adatfeldolgozójaként járhat el.

Amennyiben a kutatás során az ügyfél határozza meg az adatkezelés célját, az érintettek körét és a kérdőív vagy telefonos kutatás lényeges szempontjait, az ügyfél minősül adatkezelőnek, a Profi Branding Kft. pedig adatfeldolgozóként jár el. Ilyen esetben az adatkezelés feltételeit az ügyféllel kötött írásos adatfeldolgozói megállapodás rendezi.

7.1. Online felmérések

Az online felmérések saját fejlesztésű vagy saját üzemeltetésű rendszerben történhetnek. A kutatás jellegétől függően az alábbi adatok kezelése fordulhat elő:

  • név;

  • e-mail-cím;

  • telefonszám;

  • kérdőívre adott válaszok;

  • demográfiai adatok;

  • vásárlási szokásokra, preferenciákra és véleményekre vonatkozó válaszok;

  • technikai adatok, például kitöltés időpontja vagy eszközhasználati adatok.

Az Adatkezelő különleges adatokat, például egészségügyi, politikai, vallási vagy más érzékeny adatokat nem kér és nem kezel, kivéve, ha erről külön projektmegállapodás és megfelelő jogalap rendelkezik.

7.2. Telefonos felmérések

Telefonos felmérés esetén a telefonszámokat és kapcsolatfelvételi adatokat az ügyfél biztosítja. A telefonbeszélgetések rögzítésére nem kerül sor.

A telefonos felmérés során az alábbi adatok kezelése fordulhat elő:

  • név;

  • telefonszám;

  • e-mail-cím;

  • válaszok és vélemények;

  • a kapcsolatfelvétel és a felmérés eredményének adminisztratív adatai.

7.3. Kutatási adatok átadása

A kutatási eredmények főszabály szerint összesített, anonimizált formában kerülnek átadásra az ügyfél részére.

Amennyiben a projekt célja szerint a névhez, e-mail-címhez vagy telefonszámhoz kapcsolt válaszokat, kapcsolatfelvételi adatokat vagy hozzájárulási adatokat is át kell adni az ügyfél részére, ennek feltétele, hogy az ügyfél az adatátadás és a későbbi marketingcélú felhasználás megfelelő jogalapját előzetesen biztosítsa és dokumentálja.

Az ilyen adatátadás célját, körét, jogalapját, adatmegőrzési idejét és az érintettek tájékoztatásának módját minden esetben az adott projektre vonatkozó szerződésben vagy adatfeldolgozói megállapodásban kell rögzíteni.

7.4. Kutatási adatok megőrzése

A kutatáshoz kapcsolódó, az érintett azonosítására alkalmas nyersadatokat, válaszokat és kontaktadatokat a Profi Branding Kft. a kutatási projekt lezárása, illetve az ügyfélnek történő átadása után törli vagy anonimizálja, kivéve, ha jogszabály, szerződés vagy az érintett megfelelő hozzájárulása hosszabb megőrzést tesz szükségessé.

A kutatásból készült összesített, anonimizált riportok személyes adatot nem tartalmaznak, ezért azok hosszabb távon is megőrizhetők.

8. Közösségi médiában meghirdetett online kutatások

Az online kutatások toborzása közösségimédia-platformokon is történhet. Ilyen esetben a platformok saját adatkezelési szabályzata is alkalmazandó.

A hirdetési platformok használata során a Profi Branding Kft. nem végez saját célú remarketinget, és a felhasználók részére nem küld marketingcélú hírlevelet az online kutatásban való részvétel alapján. www.piacelemzes.com weboldalon érhető el.

9. Weboldal, sütik és mérőkódok

A www.piacelemzes.com weboldal működéséhez sütiket és hasonló technológiákat használhat.

9.1. Feltétlenül szükséges sütik

Ezek a sütik a weboldal alapvető működéséhez, a biztonságos működéshez és a süti-beállítások megjegyzéséhez szükségesek. E sütik használatához hozzájárulás nem szükséges.

9.2. Statisztikai és marketing célú sütik

A weboldal a látogatottsági adatok elemzésére és a működés fejlesztésére Google Analytics 4, Google Tag Manager, Meta Pixel és TikTok Pixel szolgáltatásokat használ.

Az ilyen, nem feltétlenül szükséges sütik csak az érintett előzetes hozzájárulása alapján aktiválhatók. Az érintett a hozzájárulását bármikor visszavonhatja vagy módosíthatja a süti-beállításokban.

A kezelt adatok a beállításoktól függően különösen az alábbiak lehetnek:

  • IP-cím vagy annak rövidített formája;

  • böngésző- és eszközinformációk;

  • operációs rendszer;

  • látogatott oldalak;

  • látogatás időpontja és időtartama;

  • forrásoldal;

  • sütiazonosítók;

  • események és interakciók a weboldalon.

A Google, Meta és TikTok szolgáltatásainak használata során egyes adatok az Európai Gazdasági Térségen kívüli országokba is továbbításra kerülhetnek. Az ilyen adattovábbításokra a szolgáltatók által alkalmazott megfelelő garanciák, különösen az Európai Bizottság által elfogadott általános szerződési feltételek és egyéb alkalmazandó adattovábbítási mechanizmusok vonatkozhatnak.

A sütik pontos neve, célja és megőrzési ideje a weboldalon elérhető süti-beállításokban jelenik meg.

10. Adatfeldolgozók és címzettek

Az Adatkezelő a személyes adatok kezelése során különösen az alábbi adatfeldolgozókat veheti igénybe:

SzolgáltatóTevékenység
Tárhely.eutárhelyszolgáltatás és technikai üzemeltetés
WordPress és kapcsolódó e-mail-szolgáltatásokkapcsolatfelvételi űrlapok és e-mailes kommunikáció technikai kezelése
Googlewebanalitika és címkekezelés
Meta Platformsweboldali eseménymérés
TikTokweboldali eseménymérés
Számlázz.huszámlázási szolgáltatás
WOMI Kft.könyvelési feladatok

A piackutatási projektekben közreműködő munkatársak kizárólag a feladataik ellátásához szükséges mértékben, titoktartási kötelezettség mellett férhetnek hozzá személyes adatokhoz.

11. Adatbiztonság

Az Adatkezelő megfelelő technikai és szervezési intézkedésekkel védi a személyes adatokat. Ide tartozik különösen:

  • jogosultságkezelés és jelszóvédelem;

  • a digitális rendszerekhez való hozzáférések korlátozása;

  • vírusvédelem és rendszerfrissítések;

  • biztonsági mentések;

  • a papíralapú dokumentumok zárt helyen történő tárolása;

  • munkatársak titoktartási kötelezettsége;

  • az adatkezelésben részt vevő személyek hozzáférésének szükségesség szerinti korlátozása.

12. Az érintettek jogai

Az érintett jogosult:

  • tájékoztatást kérni személyes adatainak kezeléséről;

  • hozzáférést kérni a rá vonatkozó személyes adatokhoz;

  • kérni adatai helyesbítését;

  • kérni adatai törlését, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;

  • kérni az adatkezelés korlátozását;

  • tiltakozni a jogos érdeken alapuló adatkezelés ellen;

  • hozzájáruláson alapuló adatkezelés esetén a hozzájárulását bármikor visszavonni;

  • kérni adatai hordozhatóságát, ha annak jogszabályi feltételei fennállnak;

  • panaszt tenni a felügyeleti hatóságnál;

  • bírósághoz fordulni.

Az Adatkezelő az érintetti kérelmekre indokolatlan késedelem nélkül, de legkésőbb a kérelem beérkezésétől számított egy hónapon belül válaszol.

13. Jogorvoslati lehetőségek

Az érintett panasszal élhet a Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóságnál:

Nemzeti Adatvédelmi és Információszabadság Hatóság
Székhely: 1055 Budapest, Falk Miksa utca 9-11.
Levelezési cím: 1363 Budapest, Pf. 9.
Telefon: +36 1 391 1400
E-mail: ugyfelszolgalat@naih.hu
Weboldal: https://www.naih.hu/

Az érintett a jogainak megsértése esetén bírósághoz is fordulhat.

14. A tájékoztató módosítása

Az Adatkezelő jogosult jelen tájékoztatót egyoldalúan módosítani, különösen jogszabályváltozás, hatósági gyakorlat változása, új szolgáltatás bevezetése vagy adatkezelési folyamat módosulása esetén.

A mindenkor hatályos tájékoztató a www.piacelemzes.com weboldalon érhető el.